Nutzungsbedingungen
Einkaufs- und Zahlungsbedingungen unter Crateit.dk
Crateit ApS – Aktualisiert am 01.05.2022
Wir behalten uns das Recht vor Nicht vorrätige Artikel sowie falsche Lagerbestände und Fehler in Bildern und Texten.
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung und Informationen zu Bestellungen – wir senden Ihnen dann schnellstmöglich eine Sendungsverfolgungsnummer auf Ihrem Paket zu.
Sollten einige der von Ihnen bestellten Artikel nicht auf Lager sein, werden sie aus Ihrer Bestellung entfernt und wir erstatten Ihnen das Geld so schnell wie möglich zurück. Der Rest von uns notiert fehlende Produkte nicht für eine spätere Lieferung.
Die wiedergegebenen Farbtöne können von den tatsächlichen Farben der Produkte abweichen, da die Farben je nach Beleuchtung und Farbwiedergabe auf verschiedenen Bildschirmen variieren können. Darüber hinaus können einige der vorgetäuschten Bilder auf der Website mit Filter reproduziert werden, was zu Farbveränderungen führen kann, die zu einer Veränderung der Originalfarben im Vergleich zum physischen Produkt führen können.
Wir fügen den Produkten Gebrauchsanweisungen bei, sofern relevant oder erforderlich. Das Benutzerhandbuch ist in einer verständlichen Sprache (Dänisch oder Englisch) verfasst oder als visueller Leitfaden konzipiert. Denken Sie immer daran, die Bedienungsanleitung sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit einem neuen Projekt beginnen.
Grundsätzlich kann sich eine geschäftsunfähige Person weder zu Rechtsgeschäften verpflichten noch über ihr Vermögen verfügen, vgl. §§ 1 Unterabschnitt des Vormundschaftsgesetzes.1, 1. Punkt und 1, Abs. 2. Um einkaufen zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein und eine registrierte Adresse in Dänemark haben. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie mit Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten bei uns einkaufen.
Crateit ApS empfängt Online-Zahlungen mit; Dankort, Mastercard, Mobilepay.
Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn das physische Produkt versendet oder das virtuelle Produkt erstellt wird, sofern nichts anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben ist.
Bei Zahlungen mit Visa Electron und Mastercard Debit, bei denen es sich um Debitkarten handelt, wird die Zahlung gemäß den Bedingungen Ihrer Karte auf Ihrem Konto reserviert, bis wir die Zahlung zurückziehen oder ablehnen.
Alle Beträge auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Website verwendet für die Preisgestaltung die folgenden Währungen:
Dänemark – Kronen (DKK)
Crateit ApS verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von anderen Außenstehenden gelesen werden können.
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Beschwerde
Für Ihre Produktkäufe gelten die Regeln des Kaufvertrags zu Fehlern und Mängeln.
Nach dem Kaufgesetz haben Sie 24 Monate lang ein Reklamationsrecht auf alle Waren, das heißt, Sie können die Ware je nach Einzelfall entweder reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis mindern lassen Situation.
Fehler und Mängel an einem Produkt müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ angezeigt werden, nachdem Sie den Fehler oder Mangel entdeckt haben. Als angemessen gilt eine Rügefrist von 2 Monaten.
Wenn die Beschwerde eine Online-Bestellung betrifft, müssen Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden info@Crateit.dk. Senden Sie niemals Waren zurück, bevor Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.
Wenn wir der Meinung sind, dass Sie die Ware zurücksenden müssen, Crateit ApS übernimmt die Fracht. Dies kann erst nach Ihrer Kontaktaufnahme mit uns erfolgen. Davon kann man nie ausgehen.
Verpacken Sie die Ware sicher – Sie tragen die Verantwortung bis zum Erhalt der Ware. Denken Sie daran, eine Kopie des Lieferscheins beizufügen.
Wir akzeptieren keine Pakete, die an uns gesendet werden Barzahlung bei Lieferung.
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Widerrufsrecht
Widerrufsrecht: Online kaufen
Beim Einkauf bei Crateit.dk, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ihre Widerrufsfrist beginnt erst, wenn Sie die Sache erhalten haben, z.B. wenn diese in Ihren Briefkasten gelegt wurde, wenn sie nach Absprache mit Ihnen in einen Schuppen o.ä. gelegt wurde, oder wenn sie an Ihrem Arbeitsplatz zugestellt wurde. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, müssen Sie für die Rücksendung des Artikels bezahlen.
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, müssen Sie uns spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihres Pakets benachrichtigen.
Senden Sie die Ware so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, nachdem uns mitgeteilt wurde, dass Sie Ihren Kauf bereut haben, zurück. E-Mail: info@Crateit.dk
Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt sein, da Sie die Verantwortung bis zum Erhalt der Ware tragen. Denken Sie daran, eine Kopie des Lieferscheins beizufügen.
ACHTUNG! Nach Erhalt dürfen Sie mit der Ware nur so umgehen, dass Sie deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erkennen können. Weist die Sache Gebrauchsspuren auf oder ist sie beschädigt, müssen Sie damit rechnen, dass Sie für den Wertverlust aufkommen müssen.
Waren, die speziell für Sie, nach Ihren besonderen Wünschen angefertigt werden oder eine ausgeprägte persönliche Note tragen. Versiegelte Artikel, bei denen Sie das Siegel gebrochen haben und der Artikel aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann.
Sie können Ihren Kauf nicht bereuen, wenn Sie Ihr Paket nicht abholen. Sie müssen uns deutlich mitteilen, dass Sie Ihren Kauf bereut haben.
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Post an uns gesendet werden Barzahlung bei Lieferung.
Informationen zu Einspruchsmöglichkeiten
Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, müssen Sie sich an info@Crateit.dk. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:
Das Haus der Richter
Zollstand 2
8800 Viborg
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren – http://ec.europa.eu/odr
